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TOP Ö 4: Qualitätsmanagement im kommunalen ÖPNV im VRR
Sitzung::
24.11.2011
TUMA/027/2011
Beschluss:
zur Kenntnis genommen
Vorlage::
N/VIII/2011/0261
VO
Vorlage
Anlage 1 Struktur QMS
Anlage 2 Zufriedenheitswerte nach Bedeutung
Anlage 3 QMS ÖPNV Endversion 11 10 2011